Privaatsuspoliitika

CE Pointi teenuseid haldab Silver Teenused OÜ. Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas töötleme veebilehe cetugi.ee kasutamisel, päringute saatmisel ja teenuste osutamisel saadud isikuandmeid ning dokumente.

1. Vastutav töötleja

Silver Teenused OÜ
CE Point
E-post: info@cetugi.ee
Telefon: +372 51910811
Veeb: https://cetugi.ee

Silver Teenused OÜ on isikuandmete vastutav töötleja ulatuses, milles ettevõte määrab kindlaks andmete töötlemise eesmärgid ja vahendid.

2. Milliseid andmeid võime koguda

• ettevõtte nimi;
• kontaktisiku nimi;
• e-posti aadress;
• telefoninumber;
• ettevõtte või projekti asukoht;
• päringu sisu;
• kliendi saadetud dokumendid ja failid;
• dokumentides sisalduvad kontaktandmed või muud isikuandmed;
• veebilehe kasutamise tehnilised andmed ja küpsiste kaudu kogutav teave.

3. Milleks andmeid kasutame

• kliendi päringule vastamiseks;
• teenuse vajaduse ja mahu hindamiseks;
• hinnapakkumise koostamiseks;
• lepingu sõlmimiseks ja täitmiseks;
• dokumentatsiooni koostamiseks, kontrollimiseks ja korrastamiseks;
• kliendisuhtluseks;
• õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks;
• veebilehe töö ja kasutatavuse analüüsimiseks.

Töötlemise õiguslik alus võib sõltuvalt olukorrast olla lepingu sõlmimisele eelnevate meetmete võtmine, lepingu täitmine, seadusest tulenev kohustus, õigustatud huvi või vajaduse korral nõusolek.

4. Kliendi saadetud dokumendid ja konfidentsiaalne info

CE Point võib teenuse osutamiseks saada tehnilisi jooniseid, skeeme, juhendeid, fotosid, registreid, riskihindamisi ja muid ettevõttesiseseid dokumente.

Selliseid materjale kasutatakse ainult kokkulepitud teenuse osutamiseks ja neid ei avaldata kolmandatele isikutele, välja arvatud juhul, kui see on teenuse täitmiseks vajalik, klient on selleks loa andnud või avaldamine tuleneb õigusaktist.

Palume mitte saata dokumentides rohkem isikuandmeid kui teenuse osutamiseks vajalik.

Kui projekt sisaldab eriti tundlikku ärisaladust või konfidentsiaalset tehnilist infot, võib poolte vahel sõlmida eraldi konfidentsiaalsuskokkuleppe.

5. Failide üleslaadimine

Veebivormi kaudu saadetud failid võivad sisaldada tehnilist või ärilist teavet.

• eemalda failidest mittevajalikud isikuandmed;
• ära saada paroole ega autentimisandmeid;
• ära saada eriliigilisi isikuandmeid, kui need pole teenuse osutamiseks vajalikud;
• eriti tundliku info korral lepi enne kokku sobiv edastusviis.

6. Andmete säilitamine

Päringute ja pakkumistega seotud andmeid säilitame ainult nii kaua, kui see on vajalik päringu käsitlemiseks, kliendisuhte haldamiseks või õiguslike kohustuste täitmiseks.

Teenuse osutamisega seotud dokumente ja suhtlust võidakse säilitada kauem, kui see on vajalik lepingu täitmise, võimalike hilisemate küsimuste, versioonihalduse või seadusest tulenevate kohustuste tõttu.

Kui andmeid ei ole enam vaja, need kustutatakse või anonümiseeritakse.

7. Andmete edastamine

Vajadusel võivad andmeid töödelda teenusepakkujad, kes aitavad meil veebilehte, e-posti, failiedastust, analüütikat või muid tehnilisi teenuseid hallata.

Sellised teenusepakkujad töötlevad andmeid ainult vajalikus ulatuses ja vastavalt kohaldatavatele andmekaitsenõuetele.

8. Google Analytics ja küpsised

Veebilehel võidakse kasutada Google Analyticsi ja muid tehnilisi küpsiseid, et saada ülevaade veebilehe kasutamisest ja parandada saidi toimivust.

Kui kasutatavad küpsised või analüütikateenused eeldavad nõusolekut, küsitakse kasutajalt enne nende kasutamist vastav nõusolek.

9. Andmesubjekti õigused

• saada teavet enda isikuandmete töötlemise kohta;
• taotleda andmetele juurdepääsu;
• nõuda ebaõigete andmete parandamist;
• teatud juhtudel nõuda andmete kustutamist;
• taotleda töötlemise piiramist;
• esitada vastuväiteid töötlemisele;
• saada teatud juhtudel enda andmed struktureeritud kujul;
• nõusolekul põhineva töötlemise korral nõusolek tagasi võtta;
• esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile.

10. Andmete turvalisus

Rakendame mõistlikke tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et kaitsta isikuandmeid ja kliendi dokumente loata juurdepääsu, muutmise, avaldamise või kaotsimineku eest.

Ükski interneti kaudu toimuv andmeedastus ei ole siiski täielikult riskivaba. Eriti tundlike dokumentide puhul soovitame enne saatmist kokku leppida sobiva turvalise edastusviisi.

11. Privaatsuspoliitika muudatused

Privaatsuspoliitikat võidakse muuta, kui muutuvad teenused, veebilehe tehnilised lahendused või õiguslikud nõuded. Kehtiv versioon avaldatakse alati veebilehel cetugi.ee.

12. Kontakt

Privaatsuse või isikuandmete töötlemisega seotud küsimustes:
CE Point / Silver Teenused OÜ
info@cetugi.ee
+372 51910811